Privacy Policy
letstravelapp.net için Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, letstravelApp’in web sitesi ve mobil uygulaması kapsamında hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve hangi durumlarda paylaşabileceğimizi açıklar.
1. Veri Sorumlusu ve Kapsam
Bu Politika, letstravelApp mobil uygulaması, web uygulaması ve letstravelapp.net üzerinden işlenen kişisel verileri kapsar. Veri sorumlusu letstravelApp'tir. Gizlilikle ilgili talepleriniz için support@letstravelapp.net adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2. Topladığımız Bilgiler
- Hesap ve kimlik bilgileri: kullanıcı kimliği, ad, kullanıcı adı, e-posta adresi, doğum tarihi/yaş, cinsiyet, tercih edilen dil ve giriş sağlayıcısı bilgileri.
- Profil bilgileri: profil fotoğrafı, ek fotoğraflar, biyografi, ilgi alanları, sosyal medya bilgileri, seyahat tercihleri ve gönüllü olarak eklediğiniz diğer bilgiler.
- Seyahat ve konum bilgileri: seçtiğiniz şehir, rota, seyahat tarihleri, koordinatlar ve izin vermeniz hâlinde cihazınızdan alınan mevcut veya yaklaşık konum.
- Etkileşim ve iletişim verileri: beğeniler, kaydırmalar, eşleşmeler, takip ilişkileri, mesajlar, fotoğraflı mesajlar, hikâyeler, engellemeler ve kullanıcı bildirimleri.
- Satın alma bilgileri: Premium durumu, ürün kimliği, satın alma veya abonelik durumu ve mağaza tarafından sağlanan işlem doğrulama bilgileri. Tam kart bilgilerinizi saklamayız.
- Cihaz ve teknik bilgiler: cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil, IP adresi, hata kayıtları, bildirim belirteçleri ve güvenlik/performans günlükleri.
- Reklam bilgileri: reklam kimliği, reklam etkileşimleri ve izinleriniz ile yapılandırmamıza bağlı olarak yaklaşık konum gibi reklam sunumu için gerekli veriler.
- Destek bilgileri: bize gönderdiğiniz e-postalar, destek talepleri, şikâyetler ve bunlarla ilgili yazışmalar.
3. Fotoğraflar, Yüz Kontrolü ve İçerik Güvenliği
Profil fotoğrafında görünür bir yüz bulunup bulunmadığını kontrol etmek ve müstehcen ya da zararlı içeriği azaltmak için otomatik görüntü analizi ve içerik güvenliği araçları kullanabiliriz. Bu kontroller kimliğinizi resmî bir belgeyle doğrulamaz ve yüz tanıma yoluyla kimliğinizi belirlemek amacıyla kullanılmaz. Yüklenen görseller, kontrolün yapılabilmesi için cihaz üzerinde veya güvenilir hizmet sağlayıcılarımızın sistemlerinde geçici olarak işlenebilir.
Müstehcen veya cinsel açıdan açık içerik yasaktır. İçerikler; otomatik kontroller, kullanıcı bildirimleri ve gerektiğinde insan incelemesi yoluyla değerlendirilebilir.
4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
- Hesabınızı oluşturmak, kimlik doğrulamak ve hizmeti sunmak.
- Seyahat tarihleri, destinasyon, mesafe ve tercihlerinize göre adaylar ve eşleşmeler göstermek.
- Mesajlaşma, hikâye, takip, bildirim ve diğer sosyal özellikleri çalıştırmak.
- Premium özelliklerini, satın alımları ve abonelik durumunu yönetmek.
- Bildirim izni verdiğinizde eşleşme, mesaj, beğeni ve hizmet bildirimleri göndermek.
- Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı, spam'i ve güvenlik tehditlerini tespit etmek ve önlemek.
- İçerikleri ve kullanıcı bildirimlerini incelemek; Topluluk Kurallarını uygulamak.
- Hataları gidermek, performansı ölçmek ve hizmeti geliştirmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve haklarımızı korumak.
- Uygun izin ve tercihlere bağlı olarak reklam göstermek ve reklam performansını ölçmek.
5. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar
Verileri; sizinle olan sözleşmemizin kurulması ve ifası, açık rızanız, meşru menfaatlerimiz (hizmet güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve geliştirme), hukuki yükümlülüklerimiz ve gerektiğinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması kapsamında işleriz. Konum, bildirim, fotoğraf ve reklam izinlerini cihaz ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz; bazı izinlerin kapatılması ilgili özelliğin çalışmasını sınırlayabilir.
6. Bilgilerin Paylaşımı
- Diğer kullanıcılar: ad, yaş, fotoğraf, biyografi, seyahat şehri/tarihleri ve paylaşmayı seçtiğiniz profil bilgileri, uygulamanın işlevine göre diğer kullanıcılara gösterilebilir. Özel mesajlar yalnızca ilgili konuşmanın katılımcılarına gösterilir; güvenlik ve yasal gereklilikler saklıdır.
- Altyapı ve kimlik doğrulama: Google Firebase ve kullandığınız giriş yöntemine bağlı olarak Google veya Apple.
- Harita ve konum: harita, adres ve konum işlevlerini sağlayan hizmet sağlayıcıları.
- Ödeme sağlayıcıları: Apple App Store, Google Play ve web üzerinden kullanılan ödeme sağlayıcıları.
- Reklam ve ölçüm: Google AdMob ve hizmet performansını ölçmeye yardımcı olan sağlayıcılar.
- İçerik güvenliği: fotoğraf ve içeriklerin güvenlik kontrolünü gerçekleştiren hizmet sağlayıcıları.
- Yasal ve güvenlik sebepleri: kanun, mahkeme kararı, yetkili makam talebi, dolandırıcılığın önlenmesi veya kişilerin güvenliğinin korunması gerektiğinde.
- İşletme değişiklikleri: birleşme, devralma, finansman veya varlık devri durumunda gerekli gizlilik önlemleriyle.
Kişisel verilerinizi para karşılığında satmayız.
7. Reklamlar ve Yaklaşık Konum
Ücretsiz sürümde Google AdMob aracılığıyla reklam gösterebiliriz. Reklam sağlayıcıları; cihaz ve reklam kimliği, IP adresi, reklam etkileşimleri ve izin vermeniz hâlinde yaklaşık konum gibi bilgileri reklam sunmak, güvenliği sağlamak ve performansı ölçmek için işleyebilir. Kişiselleştirilmiş reklam tercihlerinizi cihazınızdan ve sunulan rıza ekranlarından yönetebilirsiniz.
8. Çerezler ve Yerel Depolama
Web sitemiz ve web uygulamamız; oturumun sürdürülmesi, dil ve çerez tercihlerinin hatırlanması, güvenlik ve temel işlevler için çerezler, tarayıcı yerel depolaması veya benzer teknolojiler kullanabilir. Zorunlu olmayan teknolojiler, gerektiğinde tercihinize veya rızanıza bağlı olarak çalıştırılır. Tarayıcı ayarlarınızdan kayıtlı verileri temizleyebilirsiniz.
9. Veri Saklama
Verileri hesabınız aktif olduğu ve hizmetin sunulması için gerekli olduğu sürece saklarız. Hikâyeler ve bazı geçici içerikler özelliklerine göre daha kısa sürelerle tutulabilir. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri, güvenlik kayıtları, uyuşmazlıkların çözümü ve makul yedekleme süreleri dışında silinir veya anonimleştirilir. Kullanıcı bildirimleri ve kötüye kullanım kayıtları, topluluk güvenliğini korumak ve tekrar eden ihlalleri önlemek için gerekli olduğu ölçüde daha uzun süre saklanabilir.
10. Veri Güvenliği
Verileri korumak için erişim kontrolleri, iletim sırasında şifreleme, kimlik doğrulama ve güvenlik kuralları gibi makul teknik ve idari önlemler kullanırız. Bununla birlikte hiçbir internet iletimi veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir.
11. Uluslararası Veri Aktarımları
Hizmet sağlayıcılarımız farklı ülkelerde sunucular veya destek ekipleri kullanabilir. Bu nedenle verileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışında işlenebilir. Uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda sözleşmesel, teknik ve diğer uygun koruma tedbirleri uygulanır.
12. Haklarınız ve Tercihleriniz
- Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını talep etme.
- Yanlış veya eksik verileri düzeltme.
- Uygulanabilir koşullarda silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme.
- Rızaya dayalı işlemlerde rızanızı geri çekme.
- Uygulanabildiği ölçüde verilerin taşınabilirliğini talep etme.
- Yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunma.
Profil verilerinizi uygulama içinden düzenleyebilir, izinleri cihaz ayarlarından değiştirebilir ve hesabınızı uygulamadaki hesap ayarlarından silebilirsiniz. Talepleriniz için support@letstravelapp.net adresine yazabilirsiniz. Talebi yerine getirmeden önce hesabınızı doğrulamanızı isteyebiliriz.
13. Hesap Silme
Hesap silme işlemini uygulama içindeki hesap ayarlarından başlatabilirsiniz. Hesabın silinmesi; profilinizin, kullanıcı içeriklerinizin ve ilişkili kişisel verilerin, yasal olarak saklanması gerekenler dışında kaldırılmasını sağlar. Hesap silme, Apple App Store veya Google Play aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez; aktif aboneliğinizi ilgili mağazadan ayrıca iptal etmelisiniz.
14. 18 Yaş Sınırı
Uygulama yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek veri toplamayız. Reşit olmayan bir kişiye ait hesap veya veri tespit edersek hesabı kapatabilir ve ilgili verileri silebiliriz. Böyle bir durum için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
15. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Uygulama üçüncü taraf sitelere veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu hizmetlerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili sağlayıcının politikasını incelemenizi öneririz.
16. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Politikayı hizmet veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygun yöntemlerle bildirir ve bu sayfadaki yürürlük tarihini yenileriz.
17. Bize Ulaşın
Gizlilikle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikâyetleriniz için: support@letstravelapp.net
Privacy Policy for letstravelapp.net
This Privacy Policy explains what data we collect on the letstravelApp website and mobile app, how we use it, and when we may share it.
1. Controller and Scope
This Policy covers personal data processed through the letstravelApp mobile app, web app and letstravelapp.net. The data controller is letstravelApp. You can contact us about privacy at support@letstravelapp.net.
2. Information We Collect
- Account and identity information: user ID, name, username, email address, date of birth/age, gender, preferred language and sign-in provider information.
- Profile information: profile photo, additional photos, biography, interests, social media information, travel preferences and other information you provide voluntarily.
- Travel and location information: selected city, route, travel dates, coordinates and, with your permission, current or approximate device location.
- Interaction and communication data: likes, swipes, matches, follows, messages, photo messages, stories, blocks and user reports.
- Purchase information: Premium status, product identifier, purchase or subscription status and transaction validation information supplied by the store. We do not store full payment-card details.
- Device and technical information: device type, operating system, app version, language, IP address, crash logs, notification tokens and security/performance logs.
- Advertising information: advertising identifier, ad interactions and, depending on your permissions and our configuration, approximate location used for ad delivery.
- Support information: emails, support requests, complaints and related correspondence you send us.
3. Photos, Face Checks and Content Safety
We may use automated image analysis and content-safety tools to check whether a visible face appears in a profile photo and to reduce obscene or harmful content. These checks do not verify your identity against an official document and are not used to identify you through facial recognition. Uploaded images may be processed temporarily on your device or by trusted service providers to perform these checks.
Obscene or sexually explicit content is prohibited. Content may be assessed through automated checks, user reports and, when necessary, human review.
4. How We Use Information
- Create and authenticate your account and provide the service.
- Show candidates and matches based on travel dates, destination, distance and preferences.
- Operate messaging, stories, follows, notifications and other social features.
- Manage Premium features, purchases and subscription status.
- Send match, message, like and service notifications when you grant permission.
- Detect and prevent fraud, abuse, spam and security threats.
- Review content and user reports and enforce our Community Guidelines.
- Troubleshoot errors, measure performance and improve the service.
- Comply with legal obligations and protect our rights.
- Show ads and measure ad performance, subject to applicable permissions and choices.
5. Purposes and Legal Bases
We process data as necessary to enter into and perform our contract with you, based on your consent, for our legitimate interests (including service security, fraud prevention and product improvement), to comply with legal obligations and, where necessary, to establish, exercise or defend legal claims. You can change location, notification, photo and advertising permissions in your device settings. Disabling a permission may limit the related feature.
6. How We Share Information
- Other users: your name, age, photos, biography, travel city/dates and profile information you choose to share may be displayed to other users as part of the service. Private messages are shown only to conversation participants, subject to safety and legal requirements.
- Infrastructure and authentication: Google Firebase and, depending on your sign-in method, Google or Apple.
- Maps and location: providers that support maps, addresses and location features.
- Payment providers: Apple App Store, Google Play and providers used for web payments.
- Advertising and measurement: Google AdMob and providers that help measure service performance.
- Content safety: providers that perform photo and content-safety checks.
- Legal and safety reasons: when required by law, court order or an authorized authority, or when needed to prevent fraud or protect people's safety.
- Business changes: in connection with a merger, acquisition, financing or transfer of assets, subject to appropriate privacy safeguards.
We do not sell your personal data for money.
7. Advertising and Approximate Location
We may display ads in the free version through Google AdMob. Advertising providers may process device and advertising identifiers, IP address, ad interactions and, when permitted, approximate location to deliver ads, protect against abuse and measure performance. You can manage personalized advertising choices through your device and any consent controls presented to you.
8. Cookies and Local Storage
Our website and web app may use cookies, browser local storage or similar technologies to maintain sessions, remember language and cookie choices, provide security and enable essential functions. Non-essential technologies are used subject to your choice or consent where required. You can clear stored data through your browser settings.
9. Data Retention
We retain data while your account is active and as needed to provide the service. Stories and some temporary content may be retained for shorter periods according to the feature. When you delete your account, personal data is deleted or anonymized, except where retention is required by law, needed for security records or dispute resolution, or remains for a reasonable backup period. Reports and abuse-prevention records may be retained longer where necessary to protect the community and prevent repeated violations.
10. Data Security
We use reasonable technical and organizational safeguards, including access controls, encryption in transit, authentication and security rules. However, no Internet transmission or electronic storage method is completely secure.
11. International Data Transfers
Our service providers may use servers or support teams in different countries. Your data may therefore be processed outside your country of residence. Where required by applicable law, contractual, technical or other appropriate safeguards are used.
12. Your Rights and Choices
- Access your personal data and request a copy.
- Correct inaccurate or incomplete data.
- Request deletion, restriction or object to processing where applicable.
- Withdraw consent for processing based on consent.
- Request data portability where applicable.
- Complain to a competent data-protection authority.
You can edit profile data in the App, manage permissions in device settings and delete your account through the account settings in the App. To exercise your rights, email support@letstravelapp.net. We may ask you to verify your account before completing a request.
13. Account Deletion
You can initiate account deletion through the account settings in the App. Deletion removes your profile, user content and associated personal data, except information that must be retained by law. Account deletion does not automatically cancel an Apple App Store or Google Play subscription; you must separately cancel any active subscription through the relevant store.
14. Age Restriction
The App is intended only for people aged 18 or older. We do not knowingly collect data from anyone under 18. If we identify an underage account or related data, we may close the account and delete the data. You may contact us to report such a case.
15. Third-Party Links
The App may link to third-party websites or services. We are not responsible for their privacy practices and encourage you to review the relevant provider's policy.
16. Changes to This Policy
We may update this Policy to reflect changes to the service or applicable law. We will provide appropriate notice of material changes and revise the effective date on this page.
17. Contact Us
For privacy questions, requests or complaints, contact: support@letstravelapp.net